■訪れるお客様に正しい情報(基本情報)を伝えるため
店舗名・住所・電話番号・営業時間は正確に登録しておくことが重要です。Google検索では「現在営業中」という条件で絞り込み検索をするユーザーも多いため、定休日や営業時間の正確な情報発信はとくに重要です。

■クチコミへの返信でユーザーとの信頼関係を築くため
よいクチコミが集客の手助けやリピーター拡大つながることも…！また、ネガティブなクチコミに対する店舗側からの返信内容もユーザーはよく見ています。お店の対応が丁寧であるというアピールにも。

■写真の投稿で外観やお店の雰囲気を伝えるため
店舗の外観写真は、ストリートビューでも伝わりますが、内装などもユーザーが気になる部分です。また、看板メニューや商品の写真も是非登録されることをおすすめします。視覚で訴えることで集客力もグンと高まります。

■事業内容やサービス内容を伝えるため
なにを行っているお店・会社なのか「業種」を登録しておくことも重要です。Google検索では「地域＋業種」で検索されるケースが多いためその際にも有効に働きます。

■最新情報やイベント情報をお知らせするため
おすすめ商品やサービス、お得なキャンペーンなどの情報があれば積極的に伝えることで「キャンペーンみたいだから行ってみよう」という新規顧客の獲得チャンスにも。

■商品投稿と購入リンク設置で来店できないユーザーにも対応するため
ユーザーが欲しい時にすぐに購入できるよう、ECサイトなど購入用URLの設定も可能です。来店が難しい遠方のファン獲得やリピーター獲得にもつながります。

■予約URLの設置でユーザーが即予約できるようにするため
公式サイトはもちろん、メニューや予約URLを設置することで、検討中のユーザーが予約可能になるので、来店の確度がより高まります。

■ダイレクトメッセージの送受信でタイムリーなコミュニケーションを図るため
チャット機能をオンにすることで直接メッセージの送受信が可能です。返信までの目安時間なども合わせて設定することで、まだ来店したことのないユーザーでも安心してメッセージを利用できます。

■よくある質問の掲載でサービス向上と業務効率化を図るため
ユーザーから届いた質問に回答すると、質問したユーザーに通知されます。疑問や不安を払拭できる回答が「よくある質問」に残ることで、ユーザー側は来店までのハードルが下がり、店舗側はサービス向上に役立てることも可能です。

■SNSとの連携で効率よく情報発信をするため

各種SNSと連携できる機能により、Googleビジネス情報の投稿(情報発信)が各種SNSに反映され、逆にSNSで投稿した場合もGoogleビジネス情報に反映できます。情報発信の手間と時間が大幅に短縮します。

何よりも、これらのメリットをまとめて管理できることがGoogleビジネスプロフィールの最大の魅力です。

弊社ではこのGoogleビジネス情報(Googleビジネスプロフィール)の管理代行サービスをご提供しており、非常に多くの店舗様・企業様にご好評いただいております。Googleビジネスプロフィールを上手に活用した正確な情報発信を、専門スタッフがお手伝いいたします。